上线AI客服第37天，我把转人工率从12%干到了47%
省下的坐席工资，全赔进了道歉券和退货率里。
AI客服一通电话省下6块钱，代价是你按了11次0
省下来的每一分钱，都变成了你听那句「很抱歉，我还在学习中」的次数。
转人工按钮藏了五层菜单，AI客服拦你的每一秒都算过成本
AI客服的KPI从来不是解决问题，而是让你在转人工之前放弃。
AI写的代码，正在变成没人敢碰的祖传遗产
效率涨了3倍，事故也涨了3倍。你以为省下的是工时，其实是把债推给了明年。
公司砸80万上AI，我们部门12人砍到5个，剩下的人更忙了
降本增效，降的是人的成本，增的是AI的使用率，至于效——效在PPT里。